Servisna podrška

Našim klijentima uvijek pružamo vrijednu uslugu

Slušajte kupce / Analizirajte potrebe kupaca / Riješite problem kupaca

podrška

24-satni mrežni tim za podršku na engleskom jeziku.

Pružite kupcima profesionalno tehničko savjetovanje, savjetovanje o primjeni i cijenama, besplatno testiranje prije narudžbe.

Besplatno preuzimanje softvera, priručnika i videa.

Osigurani su profesionalni, sveobuhvatni videozapisi i materijali za obuku.

Besplatni rezervni dijelovi i servis unutar jamstvenog roka.

Provedite 48-satnu politiku potvrde i rješavanja problema i pitanja.

Usluge prekomorskih putovanja.

Tehnički problemi i reklamacije

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Vaše ime i naziv tvrtke

Fotografija natpisne pločice na vašem Dowin laserskom stroju (naznačuje broj modela, serijski broj i datum narudžbe)

Opis kvara

Naš tim tehničke službe će vam odmah pružiti podršku.

podrška

Samo u slučaju kvara dijelova, imamo dijelove za svaki stroj koji smo ikada prodali.Naš tim za podršku mogao bi brzo saznati koji je dio pokvaren, a originalni dijelovi bit će poslani besplatno tijekom jamstva (neke dijelove poput laserskog generatora potrebno je poslati natrag nama na popravak), bit će kratkog čekanja 3-5 dana brzom dostavom od vrata do vrata .

Ovdje napišite svoju poruku i pošaljite nam je